Breng de online- en winkelervaringen samen om de klantbinding te versterken. Dankzij Agentic AI, dat is ontworpen om niet alleen de snelheid maar ook de besluitvorming en resultaten te verbeteren, helpt het u de overstap te maken van reactieve campagnes naar proactieve klantbetrokkenheid en betere resultaten.
Breng anonieme en bekende bezoekers samen in één gestructureerd first-party datamodel dat vanaf de eerste interactie zorgt voor slimmere personalisatie en automatisering.
Maak gebruik van agent-gebaseerde AI om automatiseringen te identificeren en te ontwikkelen die optimaal zijn afgestemd op conversie. Bied binnen enkele minuten gepersonaliseerde klantervaringen aan en schaal deze naadloos uit naar verschillende markten.
Elke interactie draagt bij aan de klantbinding, of die nu in de winkel of online plaatsvindt. Dankzij ingebouwde loyaliteitsfuncties en -logica kunnen klanten naadloos en via alle kanalen punten verdienen, niveaus doorlopen en beloningen ontvangen, zonder haperingen of inconsistenties. Het resultaat is een soepelere klantervaring die ervoor zorgt dat klanten vaker en op de lange termijn terugkomen.
Segmenteren, targeten, lanceren. Allemaal met een paar muisklikken.
Laat AI het koopgedrag analyseren en in realtime affiniteitssegmenten voor u samenstellen
—geen code, geen giswerk.
Maak uiterst relevante e-mails op basis van realtime klantgegevens, AI-gestuurde content en geautomatiseerde trajecten die zich aanpassen aan het gedrag van elke klant. Op grote schaal en in alle markten.
Bereik klanten direct met actuele, gepersonaliseerde berichten die boven de rest uitsteken. Van bestelupdates tot aanbiedingen die aanzetten tot onmiddellijke actie en bezoeken aan de winkel of de webshop.
Koppel deze inzichten aan de fysieke winkel met gepersonaliseerde aanbiedingen, loyaliteitsacties en aanbevelingen, zodat elk bezoek relevant en de moeite waard aanvoelt.
Door realtime klantsegmenten te synchroniseren met kanalen zoals Meta, Google en TikTok, kunt u zeer effectieve lookalike-doelgroepen samenstellen en nauwkeurig retargeten.
Zorg ervoor dat uw merk altijd in het vizier blijft door klanten loyaliteitskaarten, aanbiedingen en beloningen rechtstreeks in hun mobiele portemonnee te sturen. Altijd toegankelijk, altijd up-to-date.
Begeleid bezoekers in realtime met gepersonaliseerde berichten op de hele website. Van subtiele aanwijzingen en herinneringen tot aanbiedingen en content die de conversie verhogen zonder de gebruikerservaring te verstoren.
Gebruik klantsegmenten en loyaliteitsstatus om realtime, gepersonaliseerde pushberichten in de app te versturen.
Ontdek hoe uw campagnes, klantenbestand, omzet en loyaliteitsprogramma met elkaar samenhangen. Houd de CLV bij en volg hoe deze in de loop van de tijd verandert, bekijk hoe klanten van de ene fase naar de andere gaan, begrijp wat herhalingsaankopen stimuleert, en zet deze inzichten om in slimmere beslissingen — en die beslissingen weer in groei.
Ontdek hoe retailers zoals die van u AI-gestuurde klantbetrokkenheid, productontdekking en loyaliteitsprogramma’s inzetten om hun omzet te verhogen — op maat van uw bedrijf, geen standaardaanpak.
Het Voyado-platform voor klantbetrokkenheid combineert native omnichannel-loyaliteitsprogramma’s met agent-gebaseerde AI om gepersonaliseerde één-op-één-communicatie mogelijk te maken die de klantwaarde op lange termijn verhoogt.
