Met het agentic OS van Voyado voor retail kunt u handelen op basis van een uniform overzicht van uw klanten, ongeacht het kanaal of de markt, waarbij loyaliteit al is ingebouwd. Dankzij onze agentic-mogelijkheden kunnen retail -teams geïntegreerde campagnes voor uw klantenbestand segmenteren, plannen, opzetten en activeren.
Breng anonieme en bekende bezoekers samen in één gestructureerd first-party datamodel dat vanaf de eerste interactie zorgt voor slimmere personalisatie en automatisering.
Met agentic AI stel je eenvoudig automatiseringen in die voor meer conversie zorgen. Personaliseer de klantervaring in slechts enkele minuten en schaal die personalisatie naadloos op naar verschillende markten.
Elke interactie telt mee voor het loyaliteitsprogramma, of deze nu in de winkel of online plaatsvindt. Dankzij ingebouwde loyaliteitsfuncties en -logica kunnen klanten punten verdienen, niveaus doorlopen en beloningen ontvangen, en dat naadloos en zonder problemen via alle kanalen.
Segmenteren, targeten, lanceren. Allemaal met een paar muisklikken.
Laat AI het koopgedrag analyseren en in realtime affiniteitssegmenten voor u samenstellen
Geen code, geen giswerk.
Schrijf écht relevante e-mails op basis van realtime klantgegevens, AI-gestuurde content en geautomatiseerde gebruikerstrajecten die zich aanpassen aan het gedrag van elke klant, op grote schaal en in alle markten.
Bereik klanten direct met actuele, gepersonaliseerde berichten die de aandacht vasthouden. Van bestelupdates tot aanbiedingen die aanzetten tot onmiddellijke actie - bijvoorbeeld een winkelbezoek, fysiek of online.
Koppel digitale inzichten aan de fysieke winkel met gepersonaliseerde aanbiedingen, loyaliteitsinteracties en aanbevelingen die ervoor zorgen dat elk bezoek relevant en de moeite waard aanvoelt.
Door realtime klantsegmenten te synchroniseren met kanalen zoals Meta, Google en TikTok, kan je effectieve lookalike-doelgroepen samenstellen en nauwkeurige retargeting uitvoeren.
Zorg ervoor dat je merk top of mind blijft door klantenkaarten, promoties en beloningen rechtstreeks naar de mobiele portemonnees van klanten te sturen. Altijd toegankelijk, altijd up-to-date.
Begeleid bezoekers in realtime met gepersonaliseerde berichten op de hele website. Van subtiele nudges en reminders tot aanbiedingen en content die de conversie verhogen zonder de gebruikerservaring te verstoren.
Gebruik klantsegmenten en loyaliteitsstatus om realtime, gepersonaliseerde pushberichten via de app te versturen.
Ontdek hoe uw campagnes, klantenbestand, omzet en loyaliteitsprogramma met elkaar samenhangen. Houd de CLV bij en volg hoe deze in de loop van de tijd verandert, bekijk hoe klanten tussen de verschillende fasen wisselen, krijg inzicht in wat herhalingsaankopen stimuleert en zet deze inzichten om in slimmere beslissingen.
Maak een afspraak voor een kennismakingsgesprek met een van onze medewerkers om uw huidige situatie en uitdagingen te bespreken, en te ontdekken welke meerwaarde Voyado voor uw bedrijf kan betekenen.
Voyado combineert ingebouwde omnichannel-klantenbinding met agent-gebaseerde AI om gepersonaliseerde één-op-één-communicatie mogelijk te maken die de levenslange waarde van de klant vergroot.
