Vaak houdt de klantrelatie op bij aankopen in de winkel. Als klanten niet worden herkend, verdwijnt hun loyaliteit bij het afrekenen. Voyado koppelt klantinzichten aan het winkelbezoek, waardoor winkeliers klanten kunnen herkennen, hun personeel contextuele informatie kunnen bieden en direct kunnen reageren op realtime inzichten.
Voyado helpt winkeliers om loyaliteit te integreren in het winkelbezoek. Door het personeel toegang te geven tot klantinformatie op het moment dat een klant zich aanmeldt, worden winkelbezoeken herkenbaar en gekoppeld aan langdurige loyaliteit.
Wanneer er in de winkel klantgegevens beschikbaar zijn, voelen bezoeken soepeler en relevanter aan. Klanten worden herkend, beloond en op het juiste moment aan hun voordelen herinnerd.
Voyado werkt samen met toonaangevende partners op het gebied van kassasystemen en retailtechnologie om loyaliteitsprogramma’s in de winkel in de praktijk te laten slagen.
Ontdek hoe retailers zoals die van u AI-gestuurde klantbetrokkenheid, productontdekking en loyaliteitsprogramma’s inzetten om hun omzet te verhogen — op maat van uw bedrijf, geen standaardaanpak.
Het Voyado-platform voor klantbetrokkenheid combineert native omnichannel-loyaliteitsprogramma’s met agent-gebaseerde AI om gepersonaliseerde één-op-één-communicatie mogelijk te maken die de klantwaarde op lange termijn verhoogt.
