Personalisierte Erlebnisse über alle Touchpoints hinweg

Eine Customer-Data-Plattform, die persönliche Customer Journeys kanalübergreifend verbindet – online und vor Ort in der Filiale.

Wissen, wer vor dir steht

Mach dein Loyalitätsprogramm zu einem natürlichen Teil des Einkaufserlebnisses in der Filiale. Wenn dein Verkaufsteam weiß, wer vor ihnen steht, kann es gezieltere Empfehlungen geben – und dafür sorgen, dass Kunden ihre Vorteile kennen, nutzen und wertschätzen.

- - Verstärke Kundengewinnung und -bindung.
  - Schule dein Team darin, Kunden fürs Treueprogramm zu gewinnen.

Kundenerkenntnisse in Engagement verwandeln

Durch die Zusammenführung von Kundendaten aus Online- und Offline-Kanälen erhältst du eine gemeinsame Sicht auf alle Kanäle – und erschließt neues Wachstumspotenzial. Gib deinem Filial-Team direkten Zugriff auf Loyalitätsdaten, verfolge die Performance über alle Filialen hinweg und schaffe ein wirklich persönliches Kundenerlebnis.

- Gewinne neue Mitglieder und markiere sie direkt im Store als registriert.
- Finde bestehende Mitglieder und verbessere die Qualität deiner First-Party-Daten.
- Erfasse Einwilligungen mühelos.
- Zeige Gutscheine und Promotions an und mach die Einlösung einfach.
- Sie alle Transaktionen ein – unabhängig von Standort oder Kanal.

Mitgliedergewinnung und Engagement auf der Website

Nutze deinen E-Commerce-Shop, um Gelegenheitsbesucher in treue Fans zu verwandeln.

- Nutze dynamische Pop-ups und Banner für Mitgliedsanmeldungen, Einwilligungen und gezielte Kampagnen.
- Nutze Empfehlungsmarketing, um Mund-zu-Mund-Propaganda zu fördern und deine Markenreichweite zu vergrößern.
- Steigere die Kundenloyalität, indem du Punkte und personalisierte Angebote auf „Meine Seiten“ anzeigst.

On-Site-Messaging

Halten Sie Kunden vom Klick bis zur Conversion bei Laune

Sorgen Sie für eine nahtlose Produkterkennung vom ersten Klick bis zum endgültigen Kauf. Angetrieben von KI-gestützter Relevanz verbinden unsere vernetzten Produktempfehlungen alle Kontaktpunkte – E-Mail, Website, App und mehr –, sodass Ihre Kunden immer die Produkte sehen, die für sie am wichtigsten sind.

Nahtlose Entdeckung vom Klick bis zum Kauf.
Verbinden Sie alle Kontaktpunkte über E-Mail, Website, App und darüber hinaus.
KI-gestützte Relevanz, die Kunden bindet.

Speziell für den Einzelhandel entwickelt

Customer Analytics

Sammle und analysiere Daten zu durchschnittlichem Kaufwert, durchschnittlichem Belegbetrag, Besuchshäufigkeit und Kaufhäufigkeit.

Customer Journeys

Verbinde Erlebnisse in Filialen und im E-Commerce, um nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen, die Engagement und Umsatz steigern.

Engagement in der Filiale

Wenn dein Filialteam direkten Zugriff auf Kundendaten hat, kann es wertvolle Insights nutzen, die Loyalität und Kundenbindung fördern.

Einheitliche Rewards

Erinnere Käufer daran, ihre Vorteile zu nutzen – und fördere so ganz ohne Mehraufwand Engagement und Markentreue.

Einfachheit dank E-Commerce- und POS-Integrationen.

Entfalte das volle Potenzial von Omnichannel-Erlebnissen, indem du dein bestehendes Kassensystem (POS) verbindest und die Daten integrierst. Oder nimm eine Abkürzung und nutze unseren POS Accelerator – der schnellste Weg, um dein Store-Team zu befähigen, Kundenbindung aktiv zu fördern.

Verfügbare Integrationen