Die meisten Kundenbeziehungen enden bereits beim Kauf im „In-Filiale “. Ein Kunde, der an der Kasse nicht erkannt wird, ist für Ihr CRM, Ihr Treueprogramm und Ihre nächste Kampagne unsichtbar.
Die meisten Einzelhändler kennen ihre Kunden online, verlieren sie jedoch im „ Filiale “. Voyado schließt diese Lücke. Wenn sich ein Kunde identifiziert, erhalten die Mitarbeiter Hintergrundinformationen, das Treueprogramm greift und der Besuch fließt in dasselbe Profil ein, das als Grundlage für Ihre E-Mails, SMS/RCS, In-Store-Nachrichten und Werbung dient.
Wenn du in der Filiale weißt, was deine Kunden bewegt, fühlen sich Filialbesuche einfach stimmig an. Deine Kunden werden wiedererkannt, erhalten Prämien und genau zur richtigen Zeit an ihre Vorteile erinnert.
Voyado arbeitet mit führenden Partnern aus den Bereichen Kassensysteme und Einzelhandelstechnologie zusammen, sodass das Treueprogramm „in-Filiale “ auf den Systemen läuft, die Ihre Filialen bereits nutzen.
Buche einfach eine Demo mit unserem Team. Wir schauen uns gemeinsam an, wie du aktuell aufgestellt bist, vor welchen Herausforderungen du stehst und wie Voyado dein Business noch weiter voranbringen kann.
Voyado vereint native „ Omnichannel “-Treueprogramme und „ agentic AI “, um eine personalisierte Eins-zu-Eins-Kommunikation zu ermöglichen, die den Customer Lifetime Value steigert.
