Die Preisgestaltung von Voyado besteht aus zwei Komponenten: einer festen Plattformgebühr und einer nutzungsbasierten Gebühr, die mit deinem Business mitwächst. Dieses Modell gilt für beide Produkte und ermöglicht es dir, die Lösung flexibel an deine Anforderungen anzupassen. Keine starren Pakete, keine festen Preisstufen. Stattdessen entwickeln wir gemeinsam das passende Setup für deine Ziele. Sprich mit unserem Team – wir erstellen dir ein transparentes, individuelles Angebot.
Customer Engagement
Wichtigste Merkmale:
Alle Interaktionen, Kanäle und Käufe in einem zentralen Kundenprofil. Segmentiere nach Verhalten, Customer Lifetime Value, Kaufhistorie und weiteren Merkmalen, um genau die richtige Person genau im richtigen Moment zu erreichen.Alle Interaktionen, Kanäle und Käufe in einem zentralen Kundenprofil. Segmentiere nach Verhalten, Customer Lifetime Value, Kaufhistorie und weiteren Merkmalen, um genau die richtige Person genau im richtigen Moment zu erreichen.
Kampagnen, die sich automatisch auslösen, anpassen und optimieren – basierend auf dem tatsächlichen Verhalten deiner Shopper. Unterstützt von Bonnie, Voyados Agentic AI für den Einzelhandel, über E-Mail, SMS und alle weiteren Kanäle hinweg.
Punkte, Anreize und spielerische Herausforderungen sind direkt in dein CRM integriert – nicht über Drittanbieter angebunden. So fließen Treue-Daten nahtlos in jedes Kundenprofil und jede Kampagne ein.
Online- und Filialdaten an einem Ort vereint. So spiegeln deine Kampagnen das tatsächliche Kaufverhalten deiner Kunden wider – nicht nur ihr Verhalten beim Online-Browsing.
Tracke Kennzahlen wie Customer Lifetime Value, Churn-Risiko, RFM und Umsatzzuordnung in übersichtlichen Dashboards. So erkennst du auf einen Blick, welchen Einfluss deine Marketingmaßnahmen auf den Geschäftserfolg haben – und nicht nur auf Öffnungsraten.
„Voyado hat uns die perfekte Komplettlösung geboten“
Product Discovery
Wichtigste Merkmale:
Eine Suche, die deinen Produktkatalog so versteht wie ein Merchandiser. Mit Tippfehlertoleranz, Synonymerkennung sowie Farb- und Bilderkennung – für personalisierte Suchergebnisse für jeden Shopper.
Das richtige Produkt für den richtigen Käufer – genau zum richtigen Zeitpunkt. Nutze Upselling, Alternativvorschläge und „Passt perfekt dazu“-Empfehlungen, die sich flexibel an deine Merchandising-Strategie anpassen lassen.
Produktplatzierungen, die automatisch auf Trends, Produktlebenszyklen und Performance-Signale reagieren. Dein Team definiert die Strategie – die KI übernimmt die Umsetzung.
Personalisierung, die Käufer über die Suche hinaus begleitet – von Produktseiten und Warenkorb bis hin zu E-Mails und jedem Touchpoint dazwischen.
Verfolge Suchperformance, Klickrate, Suchanfragen ohne Treffer und den Einfluss auf den Umsatz in Dashboards, die speziell für Merchandiser und E-Commerce-Teams entwickelt wurden – nicht für Datenanalysten.
„Wir können uns im Grunde zurücklehnen und zusehen, wie die Algorithmen und Automatisierungen von Voyado dafür sorgen, dass sich unsere meistverkauften Produkte nach der Einrichtung automatisch an die Spitze der Rankings setzen.“
Wenn Customer Engagement und Product Discovery dieselbe Datenbasis nutzen, werden Website-Besucher und CRM-Kunden zu einem einheitlichen Kundenprofil. Kampagnen werden präziser, Produktempfehlungen intelligenter und der Customer Lifetime Value wächst schneller.
Voyado ist eine SaaS-Lösung. Deshalb veröffentlichen wir keine festen Listenpreise. Die Kosten richten sich nach den Produkten, die du nutzt, dem Umfang deines Geschäfts und den Märkten, in denen du aktiv bist. Gemeinsam mit unserem Team erhältst du ein individuelles Angebot – transparent und genau auf deine Anforderungen zugeschnitten.
Du kannst mit dem Produkt starten, das deinen größten Bedarf am schnellsten löst. Viele Händler beginnen mit Customer Engagement, um CRM, Treueprogramm und Kampagnen an einem Ort zu vereinen. Andere entscheiden sich zunächst für Product Discovery, um das Einkaufserlebnis auf ihrer Website zu verbessern. Beide Produkte sind eigenständig leistungsstark – gemeinsam entfalten sie durch ihre gemeinsame Datenbasis jedoch ihr volles Potenzial. Die meisten Kunden erweitern ihre Nutzung Schritt für Schritt, sobald die ersten Erfolge sichtbar werden.
Voyado wurde speziell für Omnichannel-Retailer im Mittelstand und Enterprise-Segment entwickelt. Unsere Plattform unterstützt bereits über 500 Retail-Marken in mehr als 100 Märkten – darunter H&M Group, KICKS, Björn Borg und Nudie Jeans. Wenn du generische Tools oder CRM- und Loyalty-Lösungen hinter dir lassen möchtest, die mit deinem Wachstum nicht Schritt halten, ist Voyado die passende Lösung.
Die meisten Plattformen sind für viele Branchen entwickelt und anschließend an den Einzelhandel angepasst. Voyado wurde ausschließlich für den Einzelhandel konzipiert. Jedes KI-Modell, jede Datenstruktur und jede Funktion orientieren sich daran, wie Händler tatsächlich arbeiten – von Produktdaten und Treueprogrammen bis hin zu Omnichannel-Prozessen. Auch unser KI-Agent Bonnie ist auf echten Retail-Daten trainiert.
Wie schnell Voyado eingeführt werden kann, hängt von deiner Systemlandschaft und den gewählten Produkten ab. Die meisten Kunden erzielen jedoch bereits nach wenigen Wochen erste Ergebnisse. Voyado integriert sich nahtlos in E-Commerce-Plattformen, POS-Systeme, Payment-Anbieter sowie Werbekanäle wie Meta, Google und TikTok. Unser Onboarding-Team und zertifizierte Implementierungspartner begleiten dich vom ersten Tag an.
Mit Bonnie AI steht dir ein KI-Agent zur Verfügung, der direkt in Voyado integriert und mit Kauf-, Filial- und Treue-Daten verknüpft ist. Auf Basis von Echtzeit-Verhaltensdaten erkennt Bonnie die nächste beste Maßnahme und setzt sie in Marketing-, CRM- und Loyalty-Workflows um.
Bonnie arbeitet innerhalb deiner bestehenden Daten, Geschäftslogik und Prozesse, sodass alle Empfehlungen auf dem tatsächlichen Verhalten deiner Kunden – nicht auf generischen KI-Modellen – basieren. Das ermöglicht relevantere Interaktionen, effizientere Abläufe und einen höheren Customer Lifetime Value über die gesamte Customer Journey hinweg.
Ja, Voyado verbindet sich mit den Tools, auf die Händler täglich setzen – von E-Commerce-Plattformen und POS-Systemen bis hin zu Werbekanälen und weiteren Lösungen. Einen Überblick über alle Integrationen findest du auf connect.voyado.com. Im Rahmen der Bedarfsanalyse prüfen wir gemeinsam deine bestehende Systemlandschaft und stellen sicher, dass alle Systeme nahtlos zusammenspielen.
Am besten findest du in einem Gespräch mit unseren Retail-Experten heraus, ob Voyado zu euch passt. Gemeinsam werfen wir einen Blick auf deine aktuelle Systemlandschaft, deine Ziele und zeigen dir, wie ähnliche Händler Voyado heute erfolgreich einsetzen. Ohne Verkaufsdruck, ohne Standard-Demo – sondern mit einer ehrlichen Einschätzung, ob unsere Plattform die richtige Lösung für dich ist.
Erfahre, wie andere Händler KI-gestütztes Customer Engagement, Product Discovery und Treueprogramme nutzen, um ihren Umsatz zu steigern – genau auf dein Business zugeschnitten, kein allgemeines Blabla.
