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Voyado Customer Engagement

Marketing Automation and CRM for omnichannel retail

Voyado’s agentic OS for retail lets you act on a unified view of your customers across channels and markets, with loyalty built in. Our agentic capabilities let retail teams segment, plan, create and activate integrated campaigns for your customer base.

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Give your team superpowers with agentic AI

Voyado's intelligence identifies the next best step and helps you act on it, autonomously or with a human in the loop.
Simplify workflows and planning
AI that segments, creates and sends.
Get expert-level guidance
Get recommendations on what to send next.
Optimize for improved outcomes
Reactivate. Remind. Retain. Automatically.

Personalisierung – vom anonymen Besucher bis zum loyalen Kunden

Führe anonyme und bekannte Besucher in einem zentralen First-Party-Datenmodell zusammen und ermögliche personalisierte Erlebnisse sowie intelligente Automationen – von der ersten Interaktion bis zum loyalen Stammkunden.

Starte leistungsstarke Omnichannel-Automationen in wenigen Minuten

Nutze unsere Agentic AI, um Automationen zu entwickeln, die gezielt auf Conversions optimiert sind. Erstelle personalisierte Customer Journeys in kürzester Zeit und skaliere mühelos über mehrere Märkte hinweg.

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Echte Omnichannel-Loyalty

Filialinteraktionen als Grundlage

Every interaction counts toward loyalty, whether it happens in store or online. With native loyalty capabilities and logic, customers can earn points, progress through tiers, and receive rewards seamlessly across channels, without friction.

Retailers using Voyado have seen

27%
höhere Conversions
215%
mehr Transaktionen
115%
mehr Umsatz

Segmentieren, ausrichten, starten. Alles mit nur wenigen Klicks.

Verwandle Produktinteresse in Umsatz – mit Kampagnen zur Produktaffinität

Let AI analyze purchase behavior and build real-time affinity segments for you
No code, no guesswork.

Orchestriere jeden Schritt der Journey für maßgeschneiderte Kundenerlebnisse

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  • Erstelle hochrelevante E-Mails, die auf Echtzeit-Kundendaten, KI-gesteuerten Inhalten sowie automatisierten Abläufen basieren und sich dem Verhalten jedes einzelnen Käufers anpassen. Und das in großem Umfang und über alle Märkte hinweg!

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    email_marketing_2x
  • Erreiche Kunden sofort mit zeitnahen, personalisierten Nachrichten, die sich von der Masse abheben. Von Bestellaktualisierungen bis hin zu Angeboten, die zeitnah zu Käufen sowie Filial- und Websitebesuchen führen

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  • Verbinde digitale Insights mit dem stationären Handel – durch personalisierte Angebote, Kundenbindungsaktionen und Produktempfehlungen, die jeden Besuch relevant und lohnenswert machen.

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    im_Geschäft_2x
  • Synchronisiere Kundensegmente in Echtzeit mit Kanälen wie Meta, Google und TikTok, um leistungsstarke Lookalike-Audiences und präzise Retargeting-Kampagnen zu erstellen.

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  • Sorge dafür, dass deine Marke präsent bleibt, indem du Member Cards, Angebote und Prämien direkt in den Digital Wallet deiner Kunden bringst. Immer verfügbar, immer aktuell.

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  • Begleite deine Käufer in Echtzeit mit personalisierten Nachrichten auf deiner Website. Von dezenten Impulsen und Erinnerungen bis hin zu Angeboten und relevanten Inhalten – für höhere Conversions, ohne das Einkaufserlebnis zu stören.

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  • Nutze Kundensegmente und Status im Treueprogramm, um personalisierte Push-Benachrichtigungen in Echtzeit zu versenden.

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Analytics-Kundenstamm
Beweise die Wirkung deiner Strategie

Analytics that empower you, not overwhelm you

See how your campaigns, customer base, sales, and loyalty program connect. Track CLV and how it changes over time, see how customers move between stages, understand what drives repeat purchases, and turn insights into smarter decisions.

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