Die 9 besten E-Commerce für eine optimierte Auffindbarkeit im Jahr 2026

Ihre Kunden können nichts kaufen, was sie nicht finden können.

Die richtige Suchlösung von E-Commerce hilft ihnen, Produkte schneller zu finden, verbessert das Sucherlebnis und steigert die Konversionsrate auf Ihrer Website Filiale.

Viele Lösungen für die Website-Suche basieren jedoch nach wie vor auf veralteter Technologie. Sie haben Schwierigkeiten mit natürlicher Sprache, ignorieren die Absichten der Nutzer und liefern irrelevante Ergebnisse – insbesondere für mobile Nutzer. Schlimmer noch: Manche zeigen immer noch ausverkaufte Produkte an, was zu Sackgassen und Frustration führt, wenn Käufer bereit sind zu kaufen, dies aber einfach nicht können.

In diesem Leitfaden erläutern wir Ihnen, worauf Sie bei den besten Lösungen für die Website-Suche nach dem Prinzip „ E-Commerce “ achten sollten, was Sie vermeiden sollten und welche Plattformen tatsächlich überzeugen.

TL;DR

• Die besten Lösungen für die Suche auf der „ E-Commerce “ fördern die Produktsuche, verbessern das Sucherlebnis und steigern die Kundenzufriedenheit
• Priorisieren Sie Plattformen mit KI-gestützter Suche, Verarbeitung natürlicher Sprache, Vorschlägen zur automatischen Vervollständigung und mehrsprachigen Suchfunktionen nach dem Prinzip „ E-Commerce “
• Voyado bietet integrierte Echtzeit-Personalisierung, prädiktive Suche und Suchanalysen – ganz ohne Integrationen oder Entwicklerkonfiguration.
• Dieser Leitfaden vergleicht die besten Optionen, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen KI- E-Commerce -Suchlösung für Einzelhändler und wachsende Marken zu helfen.

Beginnen wir damit, warum die Suche wichtiger denn je ist und was viele Marken daran hindert, ihr Potenzial auszuschöpfen.

Warum eine optimierte Suche unter „ E-Commerce “ für moderne Marken im Jahr 2026 unverzichtbar ist

Die Suchfunktion ist oft das Erste, womit Ihre Kunden in Kontakt kommen. Hier trifft die Absicht des Nutzers auf die Handlung, und hier muss sie überzeugen. Wenn die Suchfunktion nicht schnell, relevant und übersichtlich ist, springen die Käufer ab.

Moderne Käufer erwarten mehr als nur einen einfachen Abgleich mit Suchbegriffen. Sie wollen:

• Intelligente Vorschläge
• Toleranz gegenüber Tippfehlern
• Schnelle, für Mobilgeräte optimierte Ergebnisse
• Eine Suche, die genau auf die Suchabsicht zugeschnitten ist

Doch viele Suchmaschinen für „ E-Commerce “ lassen noch immer zu wünschen übrig. Sie berücksichtigen den Kontext nicht, haben Schwierigkeiten mit komplexen Suchanfragen und liefern irrelevante Suchergebnisse. Das führt zu frustrierten Nutzern, weniger Conversions und Umsatzverlusten.

Möglicherweise ist Ihr Team auch an Tools gebunden, denen Folgendes fehlt:

• Facettensuche
• Suchanalytik
• Mehrsprachigkeit
• KI-gestützte Personalisierung

Ohne diese Funktionen wird die Optimierung Ihrer Suchlösung auf E-Commerce zu einem ständigen Kampf gegen Windmühlen.

Aber wie sieht eine leistungsstarke Lösung eigentlich aus? Schauen wir uns einmal die wichtigsten Merkmale an, die den größten Unterschied ausmachen.

5 wesentliche Merkmale fortschrittlicher Lösungen für die Suche nach „ E-Commerce “ im Jahr 2026

Nicht alle Lösungen für die Website-Suche auf E-Commerce sind gleich. Wenn Sie mehr Konversionen erzielen, Ihr Team unterstützen und ein reibungsloseres Sucherlebnis auf Ihrer Website bieten möchten, sollten Sie auf folgende Funktionen achten.

1. KI-gestützte Relevanz und Personalisierung

Moderne Suchlösungen für „ E-Commerce “ nutzen maschinelles Lernen, um für jeden Kunden die relevantesten Produkte anzuzeigen. Die Ergebnisse passen sich in Echtzeit anhand von Klicks, der Kaufhistorie und dem Nutzerverhalten an.

2. Mehrsprachigkeit und Toleranz gegenüber Tippfehlern

Ihre Kunden suchen nicht alle auf dieselbe Weise. Die besten Suchlösungen von E-Commerce unterstützen mehrere Sprachen, regionale Unterschiede und sogar falsch geschriebene Suchbegriffe. Dadurch steigen die Chancen, mehr Menschen schneller präzise Ergebnisse anzuzeigen.

3. Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP)

Die Verarbeitung natürlicher Sprache hilft Ihrer internen Suchmaschine, nicht nur Schlüsselwörter, sondern auch deren Bedeutung zu verstehen. Sie verbessert die Art und Weise, wie Ihre Website mit Long-Tail-Suchanfragen und dialogorientierten Eingaben umgeht, was zu relevanteren Ergebnissen führt.

4. Intelligente Filterung und facettierte Suche

Die facettierte Suche ermöglicht es Nutzern, Ergebnisse nach Größe, Farbe, Preis und anderen Kriterien zu filtern. In Kombination mit intelligenten Filtern vereinfacht sie komplexe Suchvorgänge und hilft Käufern, schnell das zu finden, was sie suchen.

5. Optionen für die visuelle und die Sprachsuche

Käufer erwarten mittlerweile mehr als nur eine Suchleiste. Die visuelle Suche ermöglicht es ihnen, Bilder hochzuladen, um ähnliche Produkte zu finden, während die Sprachsuche mobilen Nutzern und Kunden mit besonderen Bedürfnissen eine schnellere Möglichkeit zur Interaktion bietet.

Diese fortschrittlichen Funktionen verbessern nicht nur die Benutzererfahrung. Sie steigern auch die Kundenzufriedenheit, erleichtern die Produktsuche und helfen Ihrem Team dabei, personalisiertere Kundenerlebnisse zu schaffen.

Schauen wir uns als Nächstes an, wie Marken diese Möglichkeiten mithilfe intelligenterer Suchstrategien in die Praxis umsetzen.

6 strategische Ansätze für Lösungen im Bereich „ E-Commerce “ im Jahr 2026

Überzeugende Funktionen sind nur der Anfang. Um sich wirklich von der Masse abzuheben, benötigt Ihr Team eine Suchstrategie, die die Produktentdeckung fördert, die Konversionsrate steigert und dafür sorgt, dass Kunden immer wieder zurückkommen.

So gehen wir bei der Entwicklung fortschrittlicher, skalierbarer Lösungen für die „ E-Commerce “-Suche mit KI vor:

1. KI-gestützte Personalisierung

Die Suche sollte sich in Echtzeit an jeden Kunden anpassen. Das bedeutet, dass aus Klicks, Suchbegriffen und dem Nutzerverhalten gelernt wird, um im richtigen Moment die passenden Produkte anzuzeigen.

Die Website-Suche von Voyado für Einzelhändler liefert dynamische, personalisierte Ergebnisse, ohne dass zusätzliche Konfigurationen erforderlich sind.

Es wurde entwickelt, um:

• Verhalten verstehen
• Sich im Laufe der Zeit verbessern
• Führen Sie Käufer mithilfe fortschrittlicher maschineller Lernverfahren und eines Echtzeit-Suchalgorithmus zum Kaufabschluss

2. NLP und dialogorientierte Suche

Kunden geben nicht immer perfekte Suchbegriffe ein. Sie stellen vollständige Fragen, verwenden unterschiedliche Begriffe oder fügen Filter direkt in ihre Suchanfrage ein.

Hier kommt die Verarbeitung natürlicher Sprache ins Spiel. Sie hilft Ihrer Suchmaschine dabei, zu verstehen, was die Nutzer tatsächlich meinen.

Voyado nutzt fortschrittliche NLP-Techniken, um:

• Komplexe und dialogorientierte Suchanfragen verarbeiten
• Relevantere Ergebnisse anzeigen
• Steigern Sie die Kundenzufriedenheit bei jeder Interaktion

3. Mehrsprachige Suchoptimierung

Wenn Ihre Website unter E-Commerce mehrere Märkte bedient, muss Ihre Suchmaschine deren Sprache sprechen. Dabei geht es nicht nur um die Übersetzung, sondern auch um die Optimierung für das lokale Nutzerverhalten und die Suchabsichten.

Die mehrsprachige Suchlösung „ E-Commerce “ von Voyado unterstützt:

• Präzise Suchergebnisse in mehreren Sprachen
• Lokale Nuancen, die auf regionsspezifischem Verhalten beruhen
• Nahtlose Skalierung für internationale Kataloge

Es handelt sich um eine der flexibelsten mehrsprachigen Suchlösungen für „ E-Commerce “, die es gibt.

Außerdem unterstützt es sowohl B2C- als auch B2B- E-Commerce -Lösungen für die Website-Suche, um internationales Wachstum zu fördern.

4. Vorausschauende und kontextbezogene Suche

Eine gute Suche gibt nicht nur Antworten.

Die Vorhersage erfolgt durch Analyse folgender Faktoren:

• Verhalten in der Vergangenheit
• Kaufverlauf
• Echtzeit-Browsing-Signale

Die prediktiven Suchfunktionen von Voyado sind bereits integriert, sodass Ihr Team personalisierte, auf die Suchabsicht abgestimmte Ergebnisse bereitstellen kann, die das Sucherlebnis auf der Website E-Commerce insgesamt verbessern.

5. Visuelle und interaktive Sucherlebnisse

Die Suche beschränkt sich nicht mehr nur auf eine Suchleiste. Die heutigen Tools bieten visuelle Suche, Sprachsuche und weitere vielfältige Funktionen, die das Auffinden von Informationen einfacher und ansprechender machen.

Voyado bietet interaktive Funktionen, mit denen Nutzer:

• Mit Bildern suchen
• Ergebnisse intuitiver filtern
• Entdecken Sie Erlebnisreisen, die sich vollkommen individuell anfühlen

Diese Funktionen sind besonders für mobile Nutzer nützlich und verbessern die Barrierefreiheit auf Ihrer Website „ E-Commerce “.

6. Analytik und kontinuierliche Optimierung

Um die Suche zu verbessern, muss man sie verstehen.

Halten Sie Ausschau nach Suchlösungen mit integrierten Analysefunktionen, die Ihnen dabei helfen:

• Verfolgen Sie, wonach Käufer suchen
• Verstehen, wie sie mit Suchergebnissen interagieren
• Zwischenstopps auf der Reise

Diese Art von Suchdaten ist unerlässlich, um die Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern.

Wenn Sie sich eingehender mit intelligenten Strategien befassen möchten, werfen Sie einen Blick auf den Leitfaden von Voyado zu KI-Suchstrategien.

Sie kennen nun die Strategien. Vergleichen wir nun, wie sich die führenden E-Commerce Suchanbieter im Jahr 2026 schlagen.

Vergleich der 9 führenden E-Commerce-Suchlösungen (2026)

Bei der Auswahl eines Suchanbieters geht es um mehr als nur darum, eine Liste mit Funktionen abzuhaken. Sie benötigen eine Lösung, die Ihr Team unterstützt, sich an Ihren Katalog anpasst und jedes Mal die richtigen Ergebnisse liefert.

Hier stellen wir Ihnen einige der führenden Tools vor. Wir haben alles berücksichtigt – von flexiblen Unternehmensplattformen bis hin zu Lösungen für die Website-Suche nach dem Prinzip „ E-Commerce “, SLI und vieles mehr.

1. Voyado

Voyado ist eine vollständig integrierte „ E-Commerce “-Suchlösung, die speziell für Marken entwickelt wurde, die schnelle, personalisierte und vorausschauende Einkaufserlebnisse bieten möchten. Im Gegensatz zu Plattformen, die Add-ons oder Entwicklungsunterstützung erfordern, bietet Voyado bereits ab dem ersten Einsatz fortschrittliche Funktionen.

Das erwartet Sie:

• KI-gestützte Personalisierung, die sich in Echtzeit an Klicks, Verhalten und Nutzerabsichten anpasst
• Native Unterstützung für die mehrsprachige E-Commerce -Website-Suche über Regionen und Märkte hinweg
• Integrierte vorausschauende Suche und Verarbeitung natürlicher Sprache für intelligentere und schnellere Ergebnisse
• Unterstützung der visuellen und sprachgestützten Suche für mobile Nutzer sowie barrierefreie Suche
• Umfassende Suchanalysen und „ Insights “, um die Konversionsraten und die Sichtbarkeit der Produkte zu verbessern

Warum sich Teams für Voyado entscheiden:

Voyado konzentriert sich auf eine Sache: Ihrem Team dabei zu helfen, die Produktentdeckung zu verbessern. Dank der bereits integrierten erweiterten Funktionen können Sie schneller starten, problemlos optimieren und sicher skalieren, ohne auf mehrere Systeme oder komplexe Konfigurationen angewiesen zu sein.

2. Algolia

Algolia ist eine schnelle, entwicklerorientierte Suchmaschine für „ E-Commerce “. Sie wurde für Teams entwickelt, die alles – vom Ranking-Algorithmus bis hin zur Benutzeroberfläche der Suche – individuell anpassen möchten. Dank ihrer umfassenden Dokumentation und hohen Leistungsfähigkeit ist sie besonders bei Unternehmen mit einem starken technischen Fokus sehr beliebt.

Das erwartet Sie:

• API-first-Architektur mit schnellen Reaktionszeiten und anpassbarer Logik
• Tools zur semantischen Relevanz, Synonyme und erweiterte Optimierung der Stichwortsuche
• Personalisierung, Analytik und Merchandising erfordern oft eine separate Konfiguration oder Tools von Drittanbietern.

Wenn Ihr Team Voyado benötigt:

Wenn Sie eine schnelle, KI-gestützte Suche mit „ E-Commerce “-Funktion nutzen möchten, ohne diese von Grund auf neu entwickeln zu müssen, bietet Voyado Echtzeit-Personalisierung, prädiktive Suche und mehrsprachige Unterstützung in einer einsatzbereiten Lösung.

3. Klevu

Klevu ist eine Lösung für die Website-Suche nach dem „ E-Commerce “-Prinzip, die speziell für die absichtsgesteuerte Suche entwickelt wurde, insbesondere in B2C- und B2B-Umgebungen. Sie bietet Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache, intelligente Autovervollständigung sowie einige Merchandising-Funktionen.

Das erwartet Sie:

• E-Commerce-optimierte NLP-Funktionen und schnelle Vorschläge zur automatischen Vervollständigung
• Personalisierung auf Basis von maschinellem Lernen mit teilweiser Mehrsprachigkeit
• Prädiktive Suche und Analysen stehen zur Verfügung, sind jedoch nicht immer tiefgreifend integriert

Wenn Ihr Team Voyado benötigt:

Wenn Ihr Unternehmen eine fortschrittlichere Suchlösung für „ E-Commerce “ mit einheitlicher Personalisierung, prädiktiver Logik und integrierten Analysemöglichkeiten benötigt, bietet Voyado eine umfassende Produkt-Discovery-Engine, die sich nahtlos an die Größe Ihrer Website anpassen lässt.

4. Coveo

Coveo ist eine Suchplattform für Unternehmen mit leistungsstarken KI-Funktionen und umfangreichen Integrationsmöglichkeiten. Sie wurde entwickelt, um komplexe Sucherlebnisse über mehrere digitale Kanäle und Content-Systeme hinweg zu unterstützen.

Das erwartet Sie:

• Erweiterte semantische Suche und NLP über mehrere Datenquellen hinweg
• Anpassbare, KI-gestützte Suche und Verhaltenslernen in Echtzeit
• Die Umsetzung kann komplex sein und erfordert häufig technische Ressourcen.

Wenn Ihr Team Voyado benötigt:

Wenn Sie ähnliche KI- E-Commerce -Suchfunktionen ohne langen Implementierungszeitraum wünschen, bietet Voyado personalisierte Suchergebnisse, mehrsprachige Unterstützung und Suchanalysen, ohne dass ein eigenes Entwicklerteam erforderlich ist.

5. Bloomreach

Bloomreach bietet eine umfassende Plattform, die Suche, CMS und Merchandising in einer Lösung vereint. Sie wird häufig von großen Unternehmensmarken mit inhaltsreichen E-Commerce -Websites genutzt.

Das erwartet Sie:

• In eine umfassendere Erlebnisplattform integrierte E-Commerce-Suchfunktion
• Tools zur Personalisierung und Produktsuche, die über vernetzte Module verfügbar sind
• Kann möglicherweise komplexer sein als nötig, wenn die Suche Ihr Hauptziel ist

Wenn Ihr Team Voyado benötigt:

Wenn Ihr Schwerpunkt darauf liegt, das bestmögliche Sucherlebnis auf Ihrer Website E-Commerce zu bieten, ohne eine komplette Digital-Experience-Suite einzuführen, bietet Voyado eine leistungsstarke eigenständige Lösung mit KI-gestützter Suche, vorausschauenden Ergebnissen und integrierten mehrsprachigen Suchfunktionen E-Commerce .

Schauen Sie sich unseren Leitfaden zu den Wettbewerbern von Bloomreach an, um mehr darüber zu erfahren.

6. Constructor.io

Constructor ist eine Suchlösung, bei der die Entwickler im Mittelpunkt stehen. Sie wurde für große Teams entwickelt, die eine präzise Kontrolle über Ranking, Tests und Leistung wünschen.

Es ist stark auf Data Science ausgerichtet und bietet erweiterte Funktionen, erfordert jedoch in der Regel technische Ressourcen, um das Potenzial voll auszuschöpfen.

Das erwartet Sie:

• KI-gestützte Rangliste, personalisierte Ergebnisse und Nachverfolgung des Nutzerverhaltens
• Umfassende Tools für A/B-Tests und Merchandising-Logik
• Erfordert eine individuelle Konfiguration und fortlaufende Optimierung

Wenn Ihr Team Voyado benötigt:

Wenn Sie ähnliche KI-Funktionen ohne den damit verbundenen Aufwand nutzen möchten, bietet Voyado Echtzeit-Personalisierung, mehrsprachige Unterstützung und eine prädiktive Suche, die sofort einsatzbereit ist – ganz ohne Datenwissenschaftsteam.

7. Findify

Findify ist eine schlanke Suchlösung für die „ E-Commerce “, die auf eine schnelle Implementierung und grundlegende Suchfunktionen auf der Website ausgelegt ist. Sie eignet sich ideal für kleinere Unternehmen, die die Leistung ihrer Suchleiste verbessern möchten, ohne in eine vollständige Plattform investieren zu müssen.

Das erwartet Sie:

• Schnelle Einrichtung und einfache Anpassung der Benutzeroberfläche
• Grundlegende Unterstützung für Vorschläge zur automatischen Vervollständigung und Stichwortsuche
• Eingeschränkte Personalisierungsmöglichkeiten, Mehrsprachigkeit und Analysefunktionen

Wenn Ihr Team Voyado benötigt:

Wenn Sie eine fortschrittliche Suchlösung für den Bereich „ E-Commerce “ mit integrierten Analysiefunktionen, KI-gestützter Personalisierung und mehrsprachiger Unterstützung benötigen, bietet Voyado Ihrem Team die Werkzeuge, um relevantere Suchergebnisse zu liefern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

8. Hawksearch

Hawksearch ist eine Such- und Empfehlungsplattform, die speziell zur Unterstützung von Katalogfiltern und der Suchfunktion auf der Website entwickelt wurde, insbesondere für mittelständische Unternehmen im Bereich „ E-Commerce “. Sie bietet flexible Integrationsmöglichkeiten und unterstützt sowohl B2B- als auch B2C-Anwendungen.

Das erwartet Sie:

• Solide Leistung für Anwendungsfälle im Bereich der internen Suche
• Regelbasierte Produktempfehlungen und Optimierung der Suchrelevanz
• Eingeschränkte Funktionen für die prädiktive Suche, die Verarbeitung natürlicher Sprache und mehrsprachige E-Commerce Suchlösungen

Wenn Ihr Team Voyado benötigt:

Wenn Ihr Unternehmen eine fortschrittlichere Suchlösung für den Bereich „ E-Commerce “ benötigt, die KI-gestützte Personalisierung, prädiktive Logik und mehrsprachige Echtzeitunterstützung bietet, stellt Voyado eine umfassendere Plattform für die Produktsuche und langfristiges Wachstum bereit.

9. Luigis Kiste

„Luigi’s Box“ ist ein benutzerfreundliches Such- und Empfehlungstool für „ E-Commerce “, das auf eine schnelle Einarbeitung und ein übersichtliches Interface-Design ausgelegt ist. Es eignet sich besonders für kleinere Teams, die ihre interne Suchmaschine ohne großen Entwicklungsaufwand verbessern möchten.

Das erwartet Sie:

• Einfache Implementierung mit vorgefertigten Tools für die Suchleiste auf der Website
• Teilweise Unterstützung für die facettierte Suche und Vorschläge zur automatischen Vervollständigung
• Eingeschränkte KI-Fähigkeiten, Suchanalysen und mehrsprachige Suchlösungen für „ E-Commerce “

Wenn Ihr Team Voyado benötigt:

Wenn Ihr Team bereit ist, über die grundlegende Website-Suche von „ E-Commerce “ hinauszugehen und erweiterte Funktionen wie KI-gestützte Suche, vorausschauende Empfehlungen und integrierte Analysen nutzen möchte, ist Voyado genau das Richtige für Sie: Es unterstützt Sie in großem Maßstab, ohne dass zusätzliche Tools oder Umgehungslösungen erforderlich sind.

Jedes Tool hat seine Stärken, aber Voyado vereint die fortschrittlichsten Funktionen auf einer einzigen Plattform.

Wenn Sie auf der Suche nach der besten Lösung für die E-Commerce -Site-Suche sind, die Skalierbarkeit, Einfachheit und Leistung vereint, erfüllt Voyado alle drei Kriterien.

Voyado im Vergleich zur Konkurrenz: fortschrittliche Funktionen

Sie haben die verschiedenen Optionen kennengelernt und gesehen, wie sich die einzelnen Plattformen bei der Suche nach „ E-Commerce “ schlagen. Einige bieten in einem oder zwei Bereichen eine hervorragende Leistung. Bei anderen sind zusätzliche Tools oder Entwicklerressourcen erforderlich, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Hier erfahren Sie, warum Voyado sich als umfassendere, skalierbarere und benutzerfreundlichere Lösung für die Suche nach „ E-Commerce “ auszeichnet.

Funktionsvergleich auf einen Blick

Diese Kombination aus Funktionen hilft Ihrem Team dabei, das Sucherlebnis zu verbessern. Sie ermöglicht eine bessere Produktsuche und liefert relevantere Ergebnisse auf Ihrer gesamten „ E-Commerce “-Website. Und das alles ohne individuelle Einrichtung oder externe Add-ons.

Beispiele aus der Praxis für herausragende Sucherlebnisse

Diese drei Marken nutzten die fortschrittlichen Suchlösungen von Voyado, um konkrete Ergebnisse zu erzielen. Von der Verbesserung der Relevanz bis hin zur Verdopplung der Konversionsraten – hier erfahren Sie, wie sie das Sucherlebnis auf ihren „ E-Commerce “-Websites optimiert haben.

Wie Dustin die Konversionsrate um 10 % gesteigert hat

Dustin, ein führender B2B-Wiederverkäufer von IT-Produkten im Bereich „ Skandinavien “, hatte erheblich in die digitale Infrastruktur investiert, doch die Relevanz der Suchergebnisse auf seiner Website E-Commerce entsprach immer noch nicht den Erwartungen.

Ihr Team nutzte manuelle Regeln, um Aspekte wie Lagerbestände und Werbeaktionen hervorzuheben, doch genau diese Regeln führten zunehmend dazu, dass neue Produkte unter den Tisch fielen und uneinheitliche Ergebnisse lieferten.

Jens Malmqvist, Leiter der Optimierung von „ Filiale “ bei Dustin, drückte es so aus:

„Wir haben zunächst versucht zu erraten, was für unsere Kunden wichtig ist, was offensichtlich nicht funktioniert hat.“

Was sich mit Voyado geändert hat:

• Es wurde ein A/B-Test durchgeführt, bei dem manuelle Regeln mit der KI-gestützten Suche verglichen wurden.
• Lassen Sie die Suchlösung „ E-Commerce “ von Voyado die Relevanz vollständig steuern
• Es wurde eine Steigerung der Konversionsrate um über 10 % verzeichnet
• Schnellere und relevantere Ergebnisse auf der Grundlage des Kundenverhaltens in Echtzeit

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Wie NetOnNet die Konversionsraten verdoppelte

NetOnNet, einer der größten Elektronikfachhändler Schwedens, wusste, dass in seiner Strategie „ E-Commerce “ etwas fehlte.

Als der Geschäftsführer fragte: „Wer sind unsere Kunden?“, und niemand eine Antwort parat hatte, wurde ihnen klar, dass es an der Zeit war, ihren Umgang mit Daten, Personalisierung und Kundenbindung auf der Website zu überdenken.

Aufgrund isolierter Systeme und allgemeiner Werbeaktionen wurden an alle Kunden die gleichen Botschaften gesendet, ohne dass man wirklich wusste, was die einzelnen Kunden tatsächlich wollten.

Was sich mit Voyado geändert hat:

• Integrierte Kundendaten aus „ E-Commerce “ und Kassensystemen
• Erstellung von Kundenprofilen und Lifestyle-Segmenten mithilfe der Bisnode-Anreicherung
• Erstellen Sie mithilfe von Automatisierung personalisierte Customer Journeys und Produktempfehlungen
• Die Klickrate wurde um 100 % gesteigert, die Konversionsrate verdoppelt und der durchschnittliche Bestellwert um 44 % erhöht

„Voyado ermöglicht es uns, schnell auf Kunden Insights en zu reagieren und erfolgreich hervorragende Kundenerlebnisse zu schaffen.“– Pär Gancarz, CRM-Manager bei NetOnNet

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Wie NELLY die Personalisierung in Echtzeit skaliert hat

Als schnell wachsende nordische Modemarke war sich NELLY bewusst, dass isolierte Systeme das Unternehmen bremsten. Die Kundendaten, die Kommunikation und die Produktempfehlungen waren auf drei verschiedene Plattformen verteilt.

Dadurch war es schwierig, in Echtzeit auf das Kundenverhalten zu reagieren – und noch schwieriger, das System zu skalieren.

Als NELLY im Jahr 2024 auf eine neue „ E-Commerce “-Plattform umstieg, sah das Unternehmen darin eine Chance, alles neu zu überdenken. Personalisierte Kundenerlebnisse, Automatisierung in Echtzeit und höhere Effizienz waren nicht mehr nur Ziele, sondern Voraussetzungen.

Was sich mit Voyado geändert hat:

• Integrierte CRM-, Automatisierungs- und Produktentdeckungsfunktionen in einer einzigen Lösung
• Optimierte Arbeitsabläufe wie „Warenkorbabbruch“ und „Browsing-Journeys“
• Lieferte in Echtzeit Produktempfehlungen, die auf das Kundenverhalten zugeschnitten waren
• Verbesserte Effizienz und Kundenbindung über die gesamte Customer Journey hinweg

„Die Einführung von Voyado hat es NELLY erleichtert, noch relevantere Customer Journeys zu gestalten.“– Therese Leike Kärvestedt, Product Owner CRM bei Omniarch/NELLY

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Diese Marken beweisen, dass fortschrittliche Suchlösungen von E-Commerce Ihr potenzieller Wachstumsmotor sind.

Mit den richtigen Tools kann Ihr Team schnellere, intelligentere und individuellere Erlebnisse bieten, die zu echten Geschäftsergebnissen führen.

Sind Sie bereit herauszufinden, wie das für Ihre Marke aussehen könnte?

Abschließende Gedanken: Erfolgreich mit der erweiterten Suche in „ E-Commerce “

Die Suche ist der Ort, an dem Absicht und Handlung zusammenkommen, und oft auch der Ausgangspunkt der Customer Journey – sie ist nicht nur ein Feld auf Ihrer Website.

Ob es darum geht, relevante Ergebnisse anzuzeigen, mehrsprachige Nutzer zu unterstützen oder die Konversionsrate durch prädiktive Logik zu steigern – die richtige Suchlösung von E-Commerce kann messbare geschäftliche Erfolge erzielen.

Voyado versetzt Ihr Team in die Lage, schnelle, personalisierte und vernetzte Sucherlebnisse zu bieten. Sie verwalten alles über eine einzige Plattform – ganz ohne zusätzliche Tools oder komplexe Integrationen.

Wenn es einen Gedanken gibt, den wir Ihnen mit auf den Weg geben möchten, dann ist es dieser:

Die Suchfunktion ist nicht nur eine Funktion. Sie ist Ihr schnellster Weg zum Umsatz.

Mit Voyado können Sie Ihren Kunden endlich das Sucherlebnis bieten, das sie erwarten.

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