Update april – Houd je gegevens goed in de gaten en onderneem sneller actie

Voorspellende inzichten en aanbevolen acties – direct op je dashboard

Bonnie is nu nog slimmer geworden. We integreren voorspellende, datagestuurde besluitvorming rechtstreeks in je workflow. Geen extra tools, geen extra stappen.

Bonnie houdt nu de klok rond toezicht op je belangrijkste KPI’s, vergelijkt de werkelijke prestaties met de verwachte benchmarks en signaleert afwijkingen zodra deze zich voordoen, waarbij ze meteen een duidelijk advies geeft over de te nemen volgende stap. Zie haar als een marketeer in je team die altijd paraat staat en geen enkele verandering in je gegevens ontgaat.

Dat betekent dat je signalen in een vroeg stadium moet opvangen: een daling van het aantal klanten dat een aankoop heeft gedaan, een afname van de gemiddelde orderwaarde, een daling van de geregistreerde omzet, stijgende uitschrijfpercentages, veranderingen in het aanmeldings- en afmeldingsgedrag, of een daling van de bezorgpercentages bij campagnes en automatiseringen. Je ziet het voordat het een groter probleem wordt.

Wat dit zo bijzonder maakt, is dat het de koppeling tussen KPI’s en actie compleet maakt. Voorspellende inzichten worden rechtstreeks in de agent-gestuurde workflow van Bonnie geïntegreerd — waardoor je in één naadloze ervaring van een gemarkeerde inzicht via een voorgestelde actie naar de uitvoering gaat. Geen gekopieer en geplakt, geen wisselen tussen tools of tabbladen.

Het resultaat: snellere beslissingen, strakkere controle en een prestatievoordeel dat zich in de loop van de tijd steeds verder uitbreidt.

Lees hier meer over voorspellende inzichten 📎

Verbeterd overzicht van A/B-tests en de impact op de omzet

We blijven investeren om het voor u gemakkelijker te maken uw e-mailcampagnes uit te voeren, te testen en te verbeteren, waarbij we ons richten op de dagelijkse gebruikssituaties die tot concrete resultaten leiden.

Deze maand hebben we de mogelijkheden voor het werken met A/B-tests en prestatiegegevens verder uitgebreid. Je kunt nu duidelijk zien wanneer een verzending een A/B-test bevat, en dankzij de toevoeging van omzetattributie aan het prestatieoverzicht is het eenvoudiger om te achterhalen welke variant daadwerkelijk een positieve invloed heeft op de bedrijfsresultaten.

We hebben ook de rapportagemogelijkheden uitgebreid, met ondersteuning voor klikstatistieken en inzichten in het openingspercentage, zodat u beter kunt zien hoe uw content presteert en deze voortdurend kunt optimaliseren. En om uw workflow soepeler te laten verlopen, kunt u nu vanuit het prestatieoverzicht direct naar segmenten springen en zowel de plek waar u uw mailings opstelt en configureert als de prestatie-inzichten rechtstreeks vanuit de automatiseringen openen.

Importproblemen opsporen en oplossen, zonder door logbestanden te hoeven zoeken

Het nieuwe overzicht van importactiviteiten biedt integrators een gestructureerd overzicht van alle catalogusimporten in Elevate, allemaal op één plek. In plaats van door logbestanden te moeten spitten, kunt u nu rechtstreeks in de interface eenvoudig de importpercentages, statussen en details over mislukte importen bekijken.

Deze weergave is te vinden onder Integratie > Importen en biedt statistieken over de importpercentages van het afgelopen uur, de afgelopen dag en de afgelopen 7 dagen, samen met filters voor geslaagde en mislukte importen en per importtype (vervangen of bijwerken). Je kunt ook gedetailleerde informatie over afzonderlijke importen downloaden, inclusief redenen voor mislukkingen, en in je catalogus zoeken om de exacte status te bekijken die Elevate voor een bepaalde entiteit bijhoudt.

Hierdoor kunt u importproblemen gemakkelijker opsporen en onderzoeken, inzicht krijgen in de frequentie en omvang van de import in de loop van de tijd, en de huidige status van uw catalogus controleren, zonder dat u daarvoor op logbestanden of afzonderlijke gegevensexporten hoeft te vertrouwen.

(Vereist Admin v4 of hoger.)