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CRM · Produktentdeckung · Loyalität

Die Agentic CX Suite für den Einzelhandel

Wir helfen Einzelhändlern, eine einheitliche Customer Experience zu schaffen – mit einem KI-gestütztem CRM, Loyalitäts-Management, Produktentdeckung und Werbung, um den Customer Lifetime Value effektiv zu steigern.
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500+ Einzelhandelsmarken vertrauen Voyado

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KI, die die Rhythmen des Einzelhandels versteht
Versinkst du in Daten, ohne echten Mehrwert zu erkennen? Die KI von Voyado wurde speziell für den Einzelhandel entwickelt und mit echten Retail-Daten trainiert. Sie erkennt Potenziale proaktiv, setzt Insights in konkrete Maßnahmen um und zeigt dir den nächsten besten Schritt.

Verknüpfte Experiences über alle Kanäle hinweg

Omnichannel ist keine Herausforderung, sonderine eine Chance. Verbinde Verkaufs- und Marketing-Kontaktpunkte, um mehr Leute in deine Stores zu bringen, Conversions zu steigern und den Customer Lifetime Value langfristig zu erhöhen.
  • Erstelle hochrelevante E-Mails, die auf Echtzeit-Kundendaten, KI-gesteuerten Inhalten sowie automatisierten Abläufen basieren und sich dem Verhalten jedes einzelnen Käufers anpassen. Und das in großem Umfang und über alle Märkte hinweg!

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  • Erreichen Sie Kunden sofort mit zeitnahen, personalisierten Nachrichten, die sich von der Masse abheben. Von Bestellaktualisierungen bis hin zu Angeboten, die zu sofortigen Aktionen und Filiale Online-Besuchen führen.

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  • Helfen Sie Käufern dabei, genau das zu finden, wonach sie suchen – mit einer KI-gestützten Such- und Navigationsfunktion, die jederzeit die Absichten, den Produktkontext und die geschäftlichen Prioritäten versteht.

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  • Führen Sie Käufer in Echtzeit mit personalisierten Nachrichten auf der gesamten Website. Von Hinweisen und Erinnerungen bis hin zu Angeboten und Inhalten, die die Konversion steigern, ohne das Erlebnis zu stören.

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  • Präzise Produktempfehlungen basierend auf den Absichten der Käufer, der Produktleistung und dem Einzelhandelskontext. So werden Inspirationen in höhere Konversionsraten und größere Warenkörbe umgewandelt.

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  • Durch die Synchronisierung von Echtzeit-Kundensegmenten mit Kanälen wie Meta, Google und TikTok können Sie leistungsstarke Lookalike-Zielgruppen erstellen und präzises Retargeting betreiben.

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  • Verbinden Sie Insights der physischen Filiale personalisierte Angebote, Loyalität und Empfehlungen, die jeden Besuch relevant und lohnenswert machen.

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  • Halten Sie Ihre Marke im Gedächtnis, indem Sie Loyalität , Angebote und Prämien direkt an die mobilen Geldbörsen Ihrer Kunden senden. Immer zugänglich, immer auf dem neuesten Stand.

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Warum Einzelhändler sich für Voyado entscheiden

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„Voyado ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger und stabiler Partner, der uns dabei hilft, das Online-Einkaufserlebnis in allen unseren Regionen und Marken zu verbessern.“

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