Mit E-Commerce können Sie personalisierte E-Mails und Textnachrichten erstellen, die selbstständig versendet werden und das Interesse der Empfänger wecken. Auf diese Weise können Sie Ihren Umsatz steigern, ohne Ihren Arbeitsaufwand zu erhöhen. Eine Win-Win-Situation für alle!
Mit der Marketingautomatisierung können Sie Ihre Kundendaten nutzen, um relevante Kundenerlebnisse in großem Umfang zu schaffen. Sie können die richtigen Nachrichten an die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt senden - und das praktisch ohne Aufwand. Sprechen Sie Ihre Kunden an, inspirieren Sie sie und binden Sie sie, je nachdem, wer sie sind und wie sie sich mit Ihrer Marke identifizieren.
Die Hauptfunktion der Marketingautomatisierung im E-Commerce , die Customer Journey zu planen und zu gestalten – und sie ohne manuellen Aufwand laufen zu lassen! Das bedeutet, dass Sie Ihre Marketingressourcen für das Wachstum Ihres Unternehmens in anderen Bereichen einsetzen können. Ziemlich cool. Hier sind vier wichtige Gründe, warum automatisierte Kommunikation ein Muss ist:
E-Commerce meisten E-Commerce suchen nach neuen Wegen, um ihr Geschäft auszubauen. Mit Marketing-Automatisierung können Sie eine ansprechende persönliche Kommunikation für jeden einzelnen Kunden schaffen – und das führt zu höheren Umsätzen.
"Sparen Sie Zeit mit unserer Plattform" ist wahrscheinlich der älteste Trick im Buch - aber wir müssen ihn ansprechen. Mit Marketing-Automatisierungsabläufen können Sie mit Ihren Kunden ohne manuelle Arbeit kommunizieren. Ein großes Plus ist, dass das Tool zur Erstellung der Automatisierung in Voyado sowohl intelligent als auch intuitiv ist. Das hilft, glauben Sie uns.
Einer der größten Vorteile der Marketing-Automatisierung ist die Erstellung hyper-personalisierter Kommunikation. Sie können z. B. einen Workflow erstellen, der ausgelöst wird, wenn ein Kunde ein bestimmtes Produkt kauft. Sie können dem Kunden dann Anweisungen zur Verwendung des Produkts geben, mit empfohlenen Produkten nachfassen oder eine Gamification-Kampagne auslösen, die sich auf das gerade gekaufte Produkt bezieht.
Für den E-Com-Sektor ist das eine große Sache! Viele Kunden lassen Produkte in ihren Online-Warenkörben liegen, und dank der Marketing-Automatisierung ist es einfach, Follow-up-Nachrichten zu senden, um die Kunden daran zu erinnern, was sie zurückgelassen haben.
– Voyado ist eine Plattform, die sich ausschließlich auf Einzelhandels- und E-Commerce konzentriert. Die Marketing-Automatisierungsfunktion enthält voreingestellte Trigger, die häufig im E-Commerce Einzelhandel verwendet werden, was den Einstieg erleichtert. Die Erstellung von Workflows ist dank Drag-and-Drop-Funktionen und einer übersichtlichen Darstellung der von Ihnen erstellten Journeys ebenfalls sehr intuitiv.
- Ja, das können Sie! In Voyado heißt diese Funktion "randomisierter Split". Damit können Sie verschiedene Versionen einer SMS oder Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte ausprobieren. Natürlich können Sie es so einrichten, dass die Gewinnerversion nach einer bestimmten Zeit an alle verschickt wird.
- Wenn ein Marketing-Automatisierungsablauf in Voyado live ist, können Sie die Statistiken live im Ablauf sehen. Sie sehen z.B. die Anzahl der Kunden, die den Workflow betreten haben, wie viele eine bestimmte Route genommen haben und sehen die Öffnungs- und Klickrate. Berichte über bestimmte Workflows finden Sie auch in unserer Insight"-Funktion in Voyado.
– Es kann eine sehr wichtige Rolle spielen, da Sie durch Marketing-Automatisierung personalisierte Customer Journeys erstellen können. Und Ihren Kunden personalisierte Erlebnisse zu bieten, ist entscheidend, wenn es darum geht, sie zu binden. Vor allem in einem so wettbewerbsintensiven Bereich wie E-Commerce.
- Ja. In Voyado können Sie für jeden Marketing-Automatisierungs-Workflow Eingabekriterien festlegen. So können Sie entscheiden, ob die Eingabekriterien nur Kunden umfassen sollen, die online eingekauft haben.
Erfahren Sie, wie Einzelhändler wie Sie KI-gestützte Kundenbindung, Produktsuche und Loyalität nutzen, Loyalität ihren Umsatz zu steigern – maßgeschneidert für Ihr Unternehmen, kein allgemeiner Leitfaden.
Die Voyado-Kundenbindungsplattform vereint nativeLoyalität agentenbasierte KI, um eine personalisierte Eins-zu-Eins-Kommunikation zu ermöglichen, die den Customer Lifetime Value steigert.
