In diesem Monat bieten wir flexiblere Loyalität mit flexibler Einlösung von Punkten, wodurch Einzelhändler ansprechendere und personalisiertere Prämienprogramme über alle Kanäle hinweg gestalten können. Außerdem machen wir Bonnie noch intelligenter und ermöglichen Teams Insights Konversationsanalysen einen schnelleren Zugriff auf Insights die Kommunikationsleistung.
29. Mai 2026
Von exklusiven Produkten und Spenden bis hin zu limitierten Prämien und Angeboten nur für Mitglieder – Marken können nun flexible Einlöseoptionen anbieten, die auf die Vorlieben der Kunden und die Kampagnenziele zugeschnitten sind. Indem sie die Einlösung von Punkten dynamischer und relevanter gestalten, können Einzelhändler eine stärkere Kundenbindung schaffen, die Beteiligung steigern und langfristigen Loyalität aufbauen.
Ein Punktesystem ermöglicht es Einzelhändlern, über einheitliche Prämien hinauszugehen und stattdessen individuell anpassbare Einlöseoptionen anzubieten, die Wiederholungskäufe fördern,Kundenbindung stärken und den Kunden mehr Gründe geben, über alle Kanäle hinweg aktiv zu bleiben.
Wichtigste Vorteile:
Wir verbessern Bonnie, damit Marketingfachleute und CRM-Teams Leistungsdaten leichter nachvollziehen, Insights gewinnen und schnellere Entscheidungen treffen können.
Bonnie kann nun ein breiteres Spektrum an Fragen zu Ihrer Kommunikationsleistung sowohl per E-Mail als auch per SMS beantworten, wobei sowohl manuelle Versandaktionen als auch automatisierte Workflows abgedeckt werden. Von Zustellungs- und Interaktionskennzahlen bis hin zu Abmeldungen, Umsatz und Conversion-Leistung – Bonnie hilft Teams dabei, schnell auf die Insights zuzugreifen, ohne den Chat verlassen zu müssen.
Ganz gleich, ob Sie das Engagement bei Kampagnen verstehen, Probleme bei der Zustellung erkennen, Trends bei Abmeldungen beobachten oder die Leistung im Zeitverlauf vergleichen möchten – Bonnie hilft Ihnen dabei, komplexe Analysen in leicht verständliche Informationen umzuwandeln.
Versuche doch mal, Bonnie Fragen zu stellen wie:
Der Marketingkontext spielt sich oft außerhalb des Ranking-Algorithmus ab. Ein Besucher, der über eine TikTok-Kampagne, eine Loyalität oder ein Zielgruppensegment auf Ihre Seite gelangt, benötigt möglicherweise ein völlig anderes Produkterlebnis als ein Standardbesucher – doch bisher konnten Ihre Kategorie- und Landingpages diesen Unterschied nicht erkennen. Das ist nun möglich.
Nach Tag anzeigen ermöglicht es Ihnen, vordefinierte Boosts auf Basis des Kampagnenkontexts auf Landingpages und Kategorieseiten anzuwenden. Übergeben Sie einen campaignTag zusammen mit der Seitenanfrage, und Voyado wendet den entsprechenden Boost automatisch auf das Produktangebot an – keine separaten Seiten, keine fest programmierte Ranking-Logik pro Kampagne.
In der Praxis: Wenn ein Besucher über utm_campaign=tiktok_summer, liest Ihre Website-Integration diesen Wert und übergibt tiktok_summer als campaignTag in der Anfrage. Wenn in Voyado ein Boost mit diesem Tag vorhanden ist, wird er aktiviert – wodurch das, was die Käufer sehen, sofort auf die Kampagne abgestimmt wird, die sie dorthin geführt hat. Die gleiche Logik gilt für E-Mail-Kampagnen, Loyalität , A/B-Tests oder VIP-Erlebnisse. Sie definieren den Boost in Voyado, und Ihre Integration übermittelt zum Zeitpunkt der Anfrage den richtigen Tag-Wert.
Ein Hinweis: Die Beschleunigung greift nur, wenn der Tag-Wert Voyado im Rahmen der Anfrage explizit übermittelt wird. Voyado liest URL-Parameter nicht automatisch aus.
Was Sie tun müssen
Für diese Funktion ist ein Update der Integration erforderlich. Die Integration Ihrer Website muss den entsprechenden Abfrageparameter extrahieren und übergeben. campaignTag bei Anfragen auf Landingpages und Kategorieseiten.
Kunden warten nicht. Wenn die Suche zu langsam ist, suchen sie woanders weiter. Im April haben wir umfassende Geschwindigkeitsverbesserungen für Facetten, die Autovervollständigung und die Sucheinstellungen eingeführt – also genau die Bereiche der Suche, die Ihre Kunden am häufigsten nutzen. Das Ergebnis ist ein spürbar schnelleres Erlebnis, das das Interesse der Kunden weckt und sie zum Kauf anregt.
Die Autovervollständigung passt sich nun an die Größe Ihres Suchbereichs an. Wenn eine Suchanfrage nur auf eine geringe Anzahl von Produkten zutrifft, werden keine weiteren Begriffserweiterungen mehr generiert – denn die Anzeige von Varianten eines Begriffs, für die nur wenig oder gar kein Lagerbestand vorhanden ist, hilft den Käufern nicht weiter, sondern führt sie lediglich in eine Sackgasse.
Das Ergebnis ist eine übersichtlichere und authentischere Autocomplete-Funktion. Die Kunden sehen weniger Vorschläge, aber jeder einzelne führt zu einem realen Ergebnis – das verringert Frustrationen, stärkt das Vertrauen und hält sie auf dem Weg zu Produkten, die tatsächlich in Ihrem Katalog vorhanden sind. Dies ist Teil einer Reihe von Verbesserungen der Autocomplete-Funktion, die im Laufe des Frühjahrs eingeführt wurden, und setzt unser Bestreben fort, die Suche auf der Website auf allen Ebenen intelligenter zu gestalten.
Erfahren Sie, wie Einzelhändler wie Sie KI-gestützte Kundenbindung, Produktsuche und Loyalität nutzen, Loyalität ihren Umsatz zu steigern – maßgeschneidert für Ihr Unternehmen, kein allgemeiner Leitfaden.
