Mithilfe von Predictive Scoring können Sie das zukünftige Verhalten Ihrer Kunden vorhersagen! Ist der Kunde zufrieden und loyal? Oder besteht ein hohes Risiko, dass er Sie verlässt?
Mit datengestützten Insights der Vergangenheit, Gegenwart und prognostizierten Zukunft können Sie den Umsatz mit Ihren Kunden steigern – und sie zurückgewinnen, bevor sie sich verabschieden.
Predictive Scoring eröffnet E-Commerce im Einzelhandel und E-Commerce eine ganze Welt voller Möglichkeiten. Schluss mit Spekulationen über die Absichten Ihrer Kunden! Verlassen Sie sich stattdessen auf KI-gestützte Analyse- und Bewertungsfunktionen, um Ihre Kundensegmente zu identifizieren.
Voyado analysiert das Verhalten Ihrer Kunden anhand von Faktoren wie Kaufhistorie, Aktualität, Häufigkeit, Öffnungsraten und Klickraten. Einmal im Monat werden die Daten verarbeitet und in Vorhersagewerte umgewandelt, die mehrere nützliche Werte enthalten:
Wenn Sie all diese Dinge über Ihre Kunden wissen – wie viel sie voraussichtlich ausgeben, wer aktiv ist und wer kurz davor steht, abzuwandern –, können Sie Ihre eigenen Ausgaben optimieren, anhand der Bewertungen Segmente bilden und über jeden Kanal hochrelevante Kampagnen versenden.
– Weil es für Sie die beste Möglichkeit ist, proaktiv zu handeln. Sehen Sie sich Dinge wie die Abwanderungsrate, die wahrscheinlichsten nächsten Käufe eines Kunden und die Höhe der Ausgaben, die der Kunde für Ihre Marke tätigen wird, an.
– Die von uns angebotenen KI-basierten Funktionen finden Sie in Voyado, sodass Sie die Werte täglich einsehen und Veränderungen im Kundenverhalten leicht erkennen können. Sie sparen Geld, da Sie keine externe Agentur mit der Analyse des Churn-Wertes und des CLV beauftragen müssen!
– Die Predictive-Marketing-Lösung von Voyado ist cloudbasiert. Unsere gesamte Plattform befindet sich in Azure.
– Ja, viele unserer Kunden nutzen Vorhersagewerte als Auslöser. Verwenden Sie Vorhersagewerte für Kunden, die kurz vor der Abwanderung stehen, um sie wieder zu gewinnen. Oder hohe NPS-Werte, um Ihren zufriedensten Kunden für ihre Treue zu danken.
– Ja, unser KI-Modell wird mit der Zeit immer intelligenter.
Erfahren Sie, wie Einzelhändler wie Sie KI-gestützte Kundenbindung, Produktsuche und Loyalität nutzen, Loyalität ihren Umsatz zu steigern – maßgeschneidert für Ihr Unternehmen, kein allgemeiner Leitfaden.
Die Voyado-Kundenbindungsplattform vereint nativeLoyalität agentenbasierte KI, um eine personalisierte Eins-zu-Eins-Kommunikation zu ermöglichen, die den Customer Lifetime Value steigert.
