Während sich der Sommer langsam verabschiedet und die Welt um uns herum in Rot und Gelb erstrahlt, bereiten wir uns auf die geschäftigste Zeit des Jahres für alle vor, die im Einzelhandel arbeiten.
Um Ihnen dabei zu helfen, den Überblick zu behalten, die effizienteste Version von sich selbst zu sein und die besten Verkaufsergebnisse in dieser wichtigen Zeit des Jahres zu erzielen, haben wir für Sie ein prall gefülltes Paket an Goodies zusammengestellt.
28. Oktober 2024
Die Analyse von Ergebnissen und das Gewinnen Insights die weitere Vorgehensweise kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn Sie nicht genau wissen, wonach Sie suchen sollen, oder wenn Sie unter Zeitdruck stehen. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir Insights KI als Teil unseres neuen KI-Pakets eingeführt.
Kurz gesagt, es ist Ihr superschlauer Assistent bei der Analyse Ihrer Leistungsberichte und hilft bei Aktionen wie:
Ein ziemlich erstaunlicher Helfer für den "gestressten" Marketer in Not, wenn Sie uns fragen!
Im Laufe des Sommers haben wir an der Upsell-Empfehlung gefeilt und A/B-Tests durchgeführt, um sie für den Verkauf zusätzlicher Produkte auf Ihren Produktseiten noch besser zu machen.
Und wir sind der Meinung, dass die Ergebnisse insgesamt erstaunlich sind:
Und wenn man sich speziell die Upsell-Leistung ansieht, sind die Zahlen sogar noch erstaunlicher:
Diese Verbesserungen sind auf allen Kunden-Websites verfügbar, und wir erwarten, dass sich diese erstaunlichen Ergebnisse in den kommenden Monaten in Ihren Verkaufszahlen niederschlagen werden!
Wir führen Bereichsfilter für benutzerdefinierte Attribute ein, die auf Zahlen basieren. Bereiche machen es für einen Käufer super einfach, Produkte zu filtern, die zu dem passen, was er sucht. Vielleicht hat er einen maximalen Preis, den er bereit ist auszugeben, oder er sucht nach einem Sofa, das eine bestimmte Größe hat.
Am längsten haben wir dies für definierte Attribute unterstützt, von denen wir wissen, dass sie numerisch sind (wie der Preis), aber jetzt können Sie es auch für benutzerdefinierte Attribute einrichten, die Sie hinzufügen (solange sie numerisch sind, natürlich;-))
Die Voyado-Suche ist sehr leistungsfähig, und wir haben die Möglichkeiten erweitert, wie Sie sie auf Landing Pages als sekundäre seitenbezogene Suche nutzen können.
Dies kann auf Kategorieseiten oder Landingpages nützlich sein, auf denen Sie keine Facetten von Filtern haben, die allen Dingen entsprechen, nach denen ein Käufer filtern möchte, sondern wo die Produktintelligenz für den Benutzer filtern kann - zum Beispiel alle T-Shirts mit einem Aufdruck finden.
Eine sekundäre Suche kann Käufern in Not helfen - aber beachten Sie, dass sie nicht auf Seiten empfohlen wird, die für eine redaktionelle Kampagne verwendet werden, auf denen viele Produkte gepinnt sind oder Kampagnenabschnitte hinzugefügt wurden, um die neueste Kollektion zu bewerben. Denn die Nutzererfahrung kann in diesen Fällen suboptimal werden, und wer will das schon?
Flexible BI ist der einfachste und flexibelste Weg, um auf Ihre Engage-Daten mit dem BI-Tool Ihrer Wahl zuzugreifen. Mit dem vorgefertigten Datenschema können Sie ganz einfach Ihre eigenen Visualisierungsansichten erstellen und sie so einrichten, dass die Daten stets aktuell sind.
Am einfachsten ist der Einstieg mit der vorgefertigten Power BI-Vorlage, mit der Sie in wenigen Schritten loslegen können.
Wir haben gerade die Power BI-Vorlage überarbeitet und zwei neue Ansichten hinzugefügt, mit denen Sie Insights den Beitrag Ihrer Kampagnen zum Umsatz gewinnen und Ihre E-Mail-Nachrichten mit der besten und schlechtesten Performance anzeigen können, die sich ganz einfach nach manuellem oder automatisiertem Versand filtern lassen.
Das perfekte Werkzeug, um sich einen Überblick zu verschaffen und die eigene Leistung im Handumdrehen zu überprüfen.
Sie können jetzt bestehende Kunden identifizieren oder neue Kontakte in Voyado erstellen, indem Sie die E-Mail des Käufers während des Shopify-Checkouts erfassen - auch wenn der Käufer die Transaktion nicht abgeschlossen hat. Auf diese Weise können Sie die abgebrochenen Besuche oder die Aktivitäten im Einkaufswagen identifizieren und darauf reagieren, wenn der Kunde den Checkout nicht abschließt.
Bei neuen Kontakten empfiehlt es sich, keine Marketing-E-Mails zu versenden, bevor sie der Kommunikation zugestimmt haben.
Shopify-Änderungen bei Rückerstattung und Rücksendung
Shopify hat kürzlich Aktualisierungen an seinem Rückgabeprozess vorgenommen, die sich auf die Verwaltung von Rückgaben und Rückerstattungen auf allen Filiale auswirken. Dies ermöglicht eine bessere Kontrolle auch in Engage, sodass leichter überprüft werden kann, ob eine Rückerstattung direkt mit einer Rückgabe verbunden ist.
Um darauf zugreifen zu können, müssen Sie sich lediglich in der Voyado Engage-App in der Shopify Filiale anmelden Filiale den Datenzugriff aktualisieren, um Rücksendungen zuzulassen.
Wir haben eine neue Version unserer API, Version 3, veröffentlicht. Darin ist die im Juni erwähnte verbesserte Unterstützung für die Auftragsverwaltung enthalten.
Wenn Sie gerade erst mit Ihrem Onboarding-Projekt zu Voyado beginnen und eine eigene Integration erstellen, empfehlen wir Ihnen die neueste Version.
Wenn Sie bereits Kunde sind und mit Integrationen arbeiten, brauchen Sie nichts zu tun, da Version 2 weiterhin unterstützt wird.
Erfahre, wie andere Händler KI-gestütztes Customer Engagement, Product Discovery und Loyalität nutzen, um ihren Umsatz zu steigern – genau auf dein Business zugeschnitten, kein allgemeines Blabla.
