Der November rückt mit großen Schritten näher, und damit auch Ihre wichtigsten Kampagnen des Jahres. Sie benötigen Tools, die Ihnen helfen, Strategien zu entwickeln, Erkenntnisse zu gewinnen und so schnell wie möglich Maßnahmen zu ergreifen – einen schnelleren Weg durch die Produktentdeckung, ein neues Segment, das mit einem Satz statt in einem ganzen Nachmittag erstellt wird, und einen Wallet-Pass, der jede Aktion genauso effektiv vorantreibt wie Ihre anderen Kanäle. Dieses Update hilft Ihnen dabei, dieses Ziel zu erreichen.
28. September 2026
Die Erstellung des richtigen Segments nimmt in der Regel mehr Zeit in Anspruch, als eigentlich nötig wäre. Sie erfordert technisches Know-how, Vertrautheit mit dem zugrunde liegenden Datenmodell und eine ganze Menge manueller Filterkombinationen, nur um eine Zielgruppe zu erhalten, von der man überzeugt ist. Multipliziert man das mit jeder einzelnen Kampagne, die im Vorfeld der Black Week läuft, wird die Segmentierung zu einem Engpass und nicht zu einer Strategie.
Jetzt können Sie direkt zum Ergebnis springen: Beschreiben Sie einfach in einfachen Worten Ihre ideale Zielgruppe. Die KI von Voyado setzt diese Absicht automatisch in Targeting-Kriterien um und ermöglicht es Ihnen anschließend, das Ergebnis im Dialog zu überprüfen, zu verfeinern und anzupassen – ganz ohne Fachwissen über Datenmodelle und ohne manuelle Konfiguration. Das ist der Unterschied zwischen dem mühsamen Suchen nach den richtigen Kunden in Ihrem CRM und der einfachen Angabe, wen Sie erreichen möchten.
Die digitale Geldbörse war schon immer ein starker Kanal. Sie ist stets verfügbar, befindet sich immer in der Tasche des Mitglieds und erfordert keine App. Jetzt arbeitet sie noch effektiver für Sie. Interaktive Schaltflächen machen jeden Pass zu einem direkten Handlungsauslöser: Leiten Sie Mitglieder direkt zu aktuellen Kampagnen, personalisierten Angeboten und Gutscheinen, Treuevorteilen, Ihrer App oder Website oder zur nächstgelegenen „ Filiale “ weiter – alles direkt über den Pass selbst.
Die wahre Stärke liegt in der Personalisierung: Was jedes Mitglied sieht und womit es etwas anfangen kann, hängt von seiner individuellen Treuestufe, seinem Punktestand und seinem Gutscheinstatus ab. Es ist kein App-Download erforderlich. Es gibt keine zusätzlichen Hürden zwischen dem Moment, in dem ein Mitglied ein Angebot wahrnimmt, und der tatsächlichen Einlösung.
Ihre Marke steckt bereits in der Hosentasche Ihrer Kunden. Jetzt verfügt sie über die Mittel, um aktiv Interaktionen zu fördern, anstatt nur darauf zu warten, bemerkt zu werden – so wird Ihr Wallet-Pass zu einem Kanal, der genauso gut funktioniert wie E-Mail oder SMS, und zwar genau dann, wenn es darauf ankommt.
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Die Produktsuche präsentiert sich in einem frischen, neuen Look: übersichtlichere Oberflächen, klarere Schrift und mehr Freiraum, um tatsächlich damit zu arbeiten – und nicht nur darauf zu schauen. Hinter den Kulissen haben wir die App auf Material Design 3 aktualisiert, Googles neuestes Designsystem, das durchgängig einheitlichere Komponenten, bessere Barrierefreiheit und ein moderneres Erscheinungsbild bietet. Nichts, worauf Sie sich tagtäglich verlassen, hat sich verändert. Ihre Arbeitsabläufe, Ihre Daten, Ihr Muskelgedächtnis – alles ist genau dort, wo Sie es zurückgelassen haben.
Was sich geändert hat, ist der Aufwand, der damit verbunden ist, diese Produkte zu finden. Dies ist bewusst nur der erste Schritt. Wenn Kataloge auf Hunderttausende von Artikelnummern anwachsen und sich die Kampagnen in der Hochsaison häufen, muss die Produktsuche mit Ihnen mitwachsen – und das bedeutet, dass bereits eine umfassendere Neugestaltung im Gange ist, bei der Geschwindigkeit und Einfachheit im Vordergrund stehen. Betrachten Sie dies als Grundlage. Es wird noch mehr folgen, bleiben Sie also auf dem Laufenden.
Antworten zu finden ist jetzt noch einfacher geworden – im wahrsten Sinne des Wortes. Unsere Produkt-Discovery-Entwickler- und API-Dokumentation wurde von Grund auf neu gestaltet und bietet nun eine klarere Struktur, eine präzisere Suche sowie Inhalte, die auf ihre Richtigkeit geprüft wurden – damit Sie genau das finden, was Sie suchen. Es gibt zwei Möglichkeiten, schneller Antworten zu erhalten: Fragen Sie den integrierten KI-Assistenten direkt in der Dokumentation oder verbinden Sie die Dokumentation mit Ihren eigenen KI-Tools und fragen Sie sie von dort ab, wo Ihr Team ohnehin bereits arbeitet.
So oder so, das Ziel ist dasselbe: weniger Zeit damit zu verbringen, Seiten nach der einen benötigten Konfigurationszeile zu durchforsten, und mehr Zeit dafür, Integrationen tatsächlich zu entwickeln und bereitzustellen. Für technische Teams, die unter dem Zeitdruck der Black Week arbeiten, summiert sich dieser Unterschied bei der Suchzeit schnell.
Die „Black Week“ rückt mit großen Schritten näher, und wenn Sie diese Aktion bereits einmal durchgeführt haben, kennen Sie sicherlich die besondere Herausforderung, Versandaktionen so zu planen, dass sie sich ergänzen, anstatt miteinander zu kollidieren – beispielsweise eine SMS, die nur wenige Minuten nach einer E-Mail eintrifft, oder eine Wallet-Benachrichtigung, die sich mit beiden überschneidet. Der neue Kalender löst dieses Problem durch eine zentrale Übersicht über alle Kanäle: E-Mail, SMS und Wallet werden gemeinsam für die kommenden Tage und Wochen dargestellt. Sie können genau sehen, was wann und wo geplant ist.
Das bedeutet, dass Sie unangenehme Terminüberschneidungen erkennen müssen, bevor sie auftreten – und nicht erst, nachdem sich ein Mitglied darüber beschwert hat, innerhalb von zehn Minuten drei Nachrichten erhalten zu haben –, und dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie Ihre Kunden ansprechen, anstatt sie mit Nachrichten zuzuspammen. Und das alles, ohne stundenlange manuelle Abgleiche zwischen verschiedenen Kalendern.
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