Eine Kampagne soll in fünf Märkten gestartet werden. Ein In-Filiale -Kauf wird nie in die nächste Kundeninteraktion übernommen, und Sie möchten verstehen, was das Produktranking auf Ihrer Website beeinflusst hat. Dieses Update hilft Ihnen, diese Lücken zu schließen.
2. September 2026
Für Teams, die Kampagnen in verschiedenen Märkten durchführen, ist die Lokalisierung in der Regel zeitaufwendig und erfolgt manuell. Jetzt sind KI-gestützte Übersetzung und Lokalisierung direkt in den Workflow zur Kampagnenerstellung im Design Studio integriert. Beschreiben Sie einfach Ihre Anforderungen, und Bonnie generiert lokalisierte Textinhalte, die für jeden Markt den richtigen Ton treffen, Ihren Markenrichtlinien entsprechen und die Wörter und Ausdrücke schützen, die niemals übersetzt werden dürfen. Sie können das Ergebnis im Dialog verfeinern, bis es genau richtig ist – ganz ohne Kopieren und Einfügen, ohne Wechsel zwischen verschiedenen Tools und ohne doppelten Arbeitsaufwand. So erreichen Sie Ihre Zielgruppe in jedem Markt schneller und in einer Sprache, die sich ganz wie Ihre eigene anhört.
Der Search Explorer bietet Ihnen einen klaren Einblick in die Funktionsweise Ihrer Suchfunktion. Suchen Sie nach einem beliebigen Begriff, um zu sehen, wie unsere Produkt-Discovery-Engine diesen interpretiert, welche Produkte angezeigt werden und welche Faktoren deren Rangfolge beeinflussen. Analysieren Sie unerwartete Ergebnisse im Handumdrehen, verstehen Sie, was die Sichtbarkeit von Produkten beeinflusst, und treffen Sie fundiertere Entscheidungen bezüglich Ihrer Suchfunktion.
Wenn Mitglieder ihre Karte vergessen, die App nicht nutzen oder an der Kasse eine falsche Telefonnummer angeben, laufen Sie Gefahr, die Transaktionsdaten und die nächste Gelegenheit zur Kundenbindung zu verlieren. Mit „Digital Wallet“ wird der Mitgliedausweis direkt in Apple oder Google Wallet gespeichert, was die Identifizierung vereinfacht und Ihnen hilft, die Einkäufe mit dem Treueprofil des jeweiligen Mitglieds zu verknüpfen.
Das digitale Wallet ist nun fester Bestandteil unserer Plattform für Kundenbindung und lässt sich direkt mit Ihren CRM-Daten, Ihrem Treueprogramm und Ihren Marketingaktivitäten verknüpfen. Erstellen und gestalten Sie Mitgliedskarten mit Punkten, Aktionen und Herausforderungen und aktivieren Sie diese anschließend über Automatisierungen, Mailings und Push-Benachrichtigungen im Wallet. Das Ergebnis ist ein reibungsloses Treueerlebnis für Ihre Mitglieder und ein personalisierterer, besser nutzbarer Kanal für Sie.
Lernen Sie das neue Dashboard „Kundenstamm“ kennen, das Teil unserer neuen Analytics-Umgebung ist und Ihnen dabei helfen soll, die Entwicklung Ihres Kundenstamms im Zeitverlauf nachzuvollziehen.
Das Dashboard soll Ihnen dabei helfen, zu verstehen, inwieweit Ihr Kundenstamm über verschiedene Kanäle erreichbar ist, mit welchen Kanälen Ihre Kontakte tatsächlich in Berührung gekommen sind, inwiefern diese Kanäle zu Käufen geführt haben und wie sich der gesamte Kundenstamm im Laufe der Zeit verändert. Die Kernkennzahlen in diesem Dashboard konzentrieren sich auf die Verteilung über den Lebenszyklus, Kundenbewegungen und die Erreichbarkeit und unterstützen so die kontinuierliche Analyse sowohl des Kundenwachstums als auch der Kundenqualität.
Unsere neue Analytics-Oberfläche umfasst nun auch ein spezielles Vertriebs-Dashboard, das Ihnen einen klaren Überblick über das Kauf- und Verkaufsverhalten sowohl bei Online- als auch bei In-Filiale -Käufen bietet.
Wechseln Sie zwischen einer Übersicht über aggregierte Umsatzkennzahlen und -trends, Attributions- und Produktdaten und analysieren Sie Rückgabemuster, Kaufabläufe sowie Produkte, Artikelgruppen und Marken mit der besten bzw. schlechtesten Performance. Filtern Sie nach Zeitraum, Vergleichszeitraum, Zielgruppe oder „ Filiale “, um Ihre Analyse individuell anzupassen.
Erfahre, wie andere Händler KI-gestütztes Customer Engagement, Product Discovery und Loyalty-Programme nutzen, um ihren Umsatz zu steigern – genau auf dein Business zugeschnitten, keine generische Standarddemo.
